Política de Privacidade
Universo Ebooks – www.universoebooks.com.br
Última atualização: 09/04/2025
1. Compromisso com a sua privacidade
Nós, da Universo Ebooks, respeitamos a sua privacidade e estamos comprometidos com a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e compartilhamos as informações dos usuários do nosso site.
2. Coleta de dados
Coletamos dados pessoais quando você:
Cria uma conta em nosso site;
Realiza uma compra;
Entra em contato conosco através do formulário de contato ou suporte;
Se inscreve na nossa newsletter.
Dados coletados:
Nome completo
E-mail
CPF (quando necessário para emissão de nota fiscal)
Endereço (para fins fiscais)
Informações de pagamento (via intermediador de pagamento seguro – não armazenamos dados de cartão de crédito diretamente)
Histórico de compras
IP e dados de navegação (cookies)
3. Finalidade do uso dos dados
Utilizamos seus dados para:
Processar e entregar suas compras de e-books;
Enviar e-mails transacionais e de suporte;
Emitir notas fiscais e cumprir obrigações legais;
Personalizar a experiência do usuário no site;
Enviar promoções e novidades (com consentimento prévio);
Garantir a segurança do site e prevenir fraudes.
4. Compartilhamento de dados
Seus dados pessoais não são vendidos nem repassados indevidamente. O compartilhamento ocorre apenas com:
Prestadores de serviço necessários para operação do site (como processadores de pagamento e serviços de hospedagem);
Autoridades públicas, quando exigido por lei.
Todos os terceiros envolvidos seguem contratos que respeitam a legislação de proteção de dados.
5. Cookies e tecnologias de rastreamento
Utilizamos cookies para melhorar a funcionalidade do site, lembrar preferências do usuário e coletar estatísticas de acesso.
Você pode, a qualquer momento, configurar seu navegador para bloquear ou alertar sobre esses cookies.
6. Armazenamento e segurança dos dados
Seus dados são armazenados em servidores com práticas rigorosas de segurança. Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda ou destruição.
7. Direitos do titular dos dados
Conforme a LGPD, você tem os seguintes direitos:
Confirmar a existência de tratamento de dados;
Acessar seus dados;
Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
Revogar o consentimento a qualquer momento;
Solicitar a portabilidade dos dados.
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: shop@universoebooks.com.br
8. Tempo de retenção dos dados
Manteremos seus dados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política e as obrigações legais aplicáveis.
9. Alterações nesta política
Esta Política pode ser atualizada para refletir mudanças legais ou operacionais. Notificaremos os usuários por e-mail ou através do site quando alterações significativas ocorrerem.
10. Contato
Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato conosco:
E-mail: shop@universoebooks.com.br
Site: www.universoebooks.com.br
Se quiser, posso adaptar esse texto para uma página no WordPress, gerar um PDF ou incluir cláusulas específicas (por exemplo, uso de WhatsApp, integrações com plataformas como Hotmart, etc). É só me dizer!
